Politique de confidentialté

Politique de Confidentialité

 

Version du 01/01/2025

 

Chez HEBAM la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site dit-le-avec-hebam.com.

 

  1. Responsable du traitement des données

 

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est HEBAM, micro-entreprise immatriculée au SIRET : 84198791000012, dont le siège social est situé à 18 route de lavardac 47230 VIANNE

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@hebam.fr

 

  1. Données collectées

 

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour traiter vos commandes et vous fournir un service de qualité. Ces données incluent :

Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

Vos informations de paiement : ces données sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

Vos informations de navigation : cookies et journaux de connexion (voir section 7 sur les cookies).

 

  1. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes.

Communiquer avec vous concernant vos commandes ou des informations liées à nos produits et services.

Gérer vos préférences marketing (avec votre consentement préalable).

Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

  1. Partage des données

 

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

Les prestataires de services impliqués dans le traitement des commandes (transporteurs, prestataires de paiement, etc.).

Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement en cas d’obligation légale.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

 

  1. Conservation des données

 

Vos données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux exigences légales :

-Données liées aux commandes : 10 ans pour satisfaire aux obligations comptables.

-Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact.

 

  1. Vos droits

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

 

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : contact@hebam.fr

 

  1. Cookies

 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent :

D’enregistrer vos préférences de navigation.

De suivre les performances du site.

De personnaliser votre expérience.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

 

  1. Sécurité des données

 

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

  1. Modifications de la politique de confidentialité

 

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

 

  1. Contact

 

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@hebam.fr